一、退货办理
2、未通过-退货拒绝
使用第三方快递邮寄的产品，若用户您未签收，请您直接在您的订单信息中申请，拒收货物待货物退回后，我们第一时间给你退款。
若用户您已经签收，请您联系商城在线客服，需要您邮寄到指定地点进行鉴定，由工程师进行鉴定，根据鉴定结果在三包及退换货规定或保修准则为您处理。
情况说明：
１、属于下列情况之一，则不在国家相关《三包条例》之列
超过三包有效期的；
未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
非承担三包的修理者（即非厂商指定或特约维修点）拆动造成损坏的；
没有有效三包凭证及有效发货票的；
擅自涂改三包凭证的；
三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
因不可抗力造成损坏的；
非产品本身质量问题，如：兼容性问题，对于颜色，外观，形状不满意等；
２、特别说明，以下情况不予办理退换货：
任何非商城出售的产品；
过保产品（超过三包保修期的产品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
产品的外包装、附件、赠品（券）（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，（券）发票缺失或涂改；
密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；
产品已使用（质量问题除外）；
其他依法不应办理退换货的。
由于您操作不当或使用环境限制造成的产品不能正常使用，经专业人员现场鉴定与您描述不符，商城将不予免费退换，退换货所产生的运费由您本人承担。
温馨提示：
签收货物时请您仔细检查货品和送货单与您系统订单是否一致，确认无误后签收；如果发现商品有外观问题或数量/型号不符等，请直接跟配送货人员现场拒收即可。
如您已签收或由他人代为签收，则视为商品外观、商品数量及型号等无误，货物签收后商城将无法受理此类问题。
二、退货运费准则
1、购物7天内，使用“无理由退货”自己找快递，运费自付。
2、因商品质量问题或商品描述与网站不符，运费由商城承担，部门商品可以上门取货，发物流或快递由买家垫付运费，由商城收货确认后，再把运费按市场价格返还给买家。
3、当客户行使购买过量产品进行退货，在“不影响二次销售”的标准下，运费由买方承担，价格由商城在买方购买价和退货时市场价之间选择作为退货价格。
4、所有退化及换货，由第三方物流公司发货的，根据商品种类，请发到指定地点，商城均不接收运费到付件。
